PALEMBANG, fornews.co – Sepekan sudah layanan PDAM Tirta Musi bagi pelanggan di beberapa wilayah terganggu. Air bersih tak lagi mengalir ke rumah-rumah pelanggan seperti biasanya.
Seperti dirasakan warga di Kecamatan Plaju khususnya di Kelurahan Talang Bubuk yang kebingungan karena tak mengalirnya air bersih ke rumah mereka sejak 31 Mei 2019. Kondisi ini membuat aktivitas rumah tangga terganggu. Apalagi di momen hari raya Idul Fitri ini, kebutuhan air bersih sangat mendesak. Karena setiap rumah akan kedatangan banyak tamu dan keluarga yang pastinya akan membutuhkan air bersih.
“Tidak tahu juga kenapa air PDAM Tirta Musi tidak mengalir normal. Pastinya sangat tidak nyaman, karena kebutuhan air bersih untuk mandi, cuci, dan kebersihan pribadi tidak bisa menunggu. Malu juga kalau ada tamu yang mau buang air tapi air di bak untuk membasuh tidak ada,” ujar Sudir warga Lorong Sepakat 6, Kelurahan Talang Bubuk, Rabu (05/06).
Sementara, Iwan (38), warga Talang Bubuk lainnya juga mengeluhkan hal serupa. Menurutnya, tanpa ada pengumuman atau pemberitahuan apapun kepada pelanggan, layanan air bersih PDAM Tirta Musi berhenti begitu saja. Padahal, pembayaran tagihan selalu dilakukan tepat waktu.
“Bulan Ramadan dan Lebaran kebutuhan air bersih meningkat, tapi aliran dari PDAM justru tersendat. Kalau yang punya sumur sih masih bisa pakai air sumur. Nah kalau kami yang hanya mengandalkan air bersih dari PDAM ya kelabakan kalau tidak mengalir. Seminggu ini saja terpaksa beli galon isi ulang untuk mandi dan bersih-bersih. Bahkan cucian yang sudah menumpuk terpaksa dibawa ke laundry dan keluar biaya lagi. Kami minta PDAM Tirta Musi segera mengatasi persoalan ini,” tukasnya.
Sementara itu, Yudha, pengelola salah satu depot air isi ulang di Talang Bubuk mengatakan, memang selama Ramadan hingga jelang Lebaran terjadi peningkatan pengisian air isi ulang di tempatnya. Jika hari biasa hanya kisaran 30 galon, namun selama Ramadan meningkat menjadi 70 galon per hari.
“Apalagi seminggu terakhir ini, katanya air PDAM tidak mengalir, jadi orang sini ya beli air isi ulang bukan hanya untuk konsumsi tapi juga buat cuci dan mandi. Bisa sampai 150 galon lebih isi ulang. Bahkan ada pelanggan saya sehari bisa ngisi sampai 20 galon untuk mengisi bak mandinya,” tuturnya.
Dikonfirmasi persoalan ini, Direktur Utama PDAM Tirta Musi Andi Wijaya mengaku belum mendapat laporan mengenai hal ini. Namun keluhan pelanggan ini akan diteruskan ke bidang terkait.
“Saya cek dulu,” jawabnya singkat. (ije)
