PALEMBANG, fornews.co – PT Nusa Sarana Citra Bakti sebagai Main Dealer Suzuki Sumatra Selatan menyiapkan layanan bantuan yang disiagakan di jalur mudik 2018 di Sumatra Selatan. Layanan bantuan berupa bengkel mobil siaga ditempatkan di dua titik, yaitu Palembang dan Lubuklinggau.
Service Manager PT Nusa Sarana Citra Bakti, Tan Tomy mengatakan, Suzuki Peduli Mudik 2018 akan bersiaga selama 24 jam dalam melayani pemudik. Adapun kelengkapan layanan yang disediakan meliputi bengkel siaga, Halo Suzuki Mudik Assistance, Suzuki Emergency Roadside Assistance, aplikasi mobile Halo Suzuki, serta Halo Suzuki Technician Assistance.
“Kami berharap program ini dapat menemani dan memastikan para pemudik sampai di tujuan dengan selamat untuk merayakan hari raya Lebaran,” kata Tomy, Senin (11/06).
Tomy menjelaskan, pemudik pengguna kendaraan Suzuki juga dapat memanfaatkan beragam program promosi yang disediakan di sepanjang jalur mudik 2018. Program promosi tersebut di antaranya fasilitas gratis 23 item pemeriksaan kendaraan sesuai standar kerja bengkel resmi Suzuki, diskon Suzuki Genuine Part (SGP) khusus brake kit dan clutch kit sebesar 10%, Suzuki Genuine Oil (560) khusus engine oil 10%, layanan darurat, perbaikan kendaraan, penggantian suku cadang, ruang istirahat yang nyaman, kids corner, dan lain sebagainya.
Menurut Tomy, hal terbaru dalam layanan mudik 2018 yang dapat memudahkan perjalanan pemudik adalah Halo Suzuki Mobile Application. Layanan ini disiapkan SIS untuk membantu dan memberi kenyamanan seluruh pelanggan Suzuki saat mudik. Pada aplikasi ini terdapat menu rute dan peta mudik, lokasi titik pos dan bengkel siaga, permintaan teknisi dan towing, waktu salat serta informasi umum lainnya. Fitur terbaru di aplikasi ini adalah live chat, untuk mendapatkan respons yang lebih sigap dan cepat tanggap.
“Untuk menggunakan aplikasi ini, pelanggan dapat mengunduhnya langsung melalui Google Playstore dengan kata kunci Halo Suzuki,” ujarnya.
Halo Suzuki Technician Assistance juga dipersiapkan untuk mendukung perjalanan mudik pelanggan. Teknisi Suzuki yang sudah tersertifikasi internasional akan bersiaga pada 11-20 Juni 2018.
“Teknisi kami akan siaga memberikan panduan teknis darurat secara lisan yang terfokus kepada keselamatan pelanggan dalam berkendara,” tutup Tomy. (ije)
