PALEMBANG, fornews.co – Pemkot Palembang dalam hal ini Dinas Kesehatan bekerja sama dengan PT Aplikasi Karya Anak Bangsa atau Gojek untuk jasa pengiriman obat-obatan dan surat rujukan dalam wilayah Kota Palembang.
Kerja sama ditandai dengan penandatanganan piagam kerja sama yang dilakukan Wali Kota Palembang Harnojoyo, Plt Kepala Dinas Kesehatan Kota Palembang dr Fauziah, dan Head of Public Policy and Government Relations Gojek Sumbagsel Kenn Lazuardi Syarnubi, di Ruang Parameswara Setda Palembang, Selasa (2/2/2021).
“Saya memberikan apresiasi kepada Gojek dan Dinkes Palembang, yang sudah berkontribusi terhadap akses obat kepada masyarakat di Palembang. Seperti inilah teknologi bisa bermanfaat untuk orang banyak. Bisa berkontribusi kepada publik secara luas,” ujar Wali Kota Palembang Harnojoyo.
Harnojoyo mengatakan, mulai hari ini sebanyak 41 Puskesmas yang ada di Kota Palembang sudah bisa melakukan pengiriman obat melalui Gosend dari Gojek. Harnojoyo berharap dengan kerja sama ini akan mempermudah dan mempercepat warga Palembang untuk mendapatkan obat dari Puskesmas terdekat.
Plt Kadinkes Kota Palembang, dr Fauziah menjelaskan, layanan ini diharapkan dapat memudahkan pasien khususnya untuk pasien tiga penyakit kronis, yakni TBC, Diabetes dan Hipertensi, serta merupakan pasien BPJS.
“Kita memberikan pilihan kalau mau memakai layanan ini bisa digunakan. Karena ini sangat bermanfaat sekalid terutama di masa pandemi ini. Tapi, syaratnya pasien harus melewati konsultasi dengan dokter di Puskesmas,” ujar Fauziah.
Head of Public Policy and Government Relations Gojek Sumbagsel, Kenn Lazuardi Syarnubi mengatakan, Palembang merupakan kota pertama di Indonesia yang menerapkan pelayanan pengiriman obat dengan Gojek. Animo warga Palembang dengan layanan ini cukup tinggi.
“Dari uji coba di enam Puskesmas di Kota Palembang pada November 2020 hingga Januari 2021, rata-rata terdapat 50 obat yang didistribusikan di setiap Puskesmas setiap bulannya,” tutur Lazuardi.
Sementara itu, Vice President Regional Sumbagsel Gojek Indonesia, Erika Agustine menyampaikan, Gojek hadir untuk memudahkan masyarakat. Sebagai bagian dari upaya untuk memitigasi penyebaran Covid-19 saat ini dan proses adaptasi terhadap tatanan kehidupan yang baru, Gojek berupaya untuk terus bisa diandalkan dalam berbagai situasi melalui pemanfaatan teknologi digital.
Kerja sama ini memanfaatkan layanan GoSend dalam pengantaran obat-obatan yang dibeli oleh pelanggan di wilayah kota Palembang dan sekitarnya. GoSend merupakan solusi pengiriman barang atau dokumen melalui aplikasi Gojek.
Erika menerangkan, driver Gojek akan mengantarkan barang dan dokumen sesuai titik pengambilan barang dan pengantaran barang. Dalam hal ini, driver Gojek akan mengantarkan obat-obatan yang dipesan oleh masyarakat ke titik pengantaran sesuai permintaan pelanggan. Untuk mengakses layanan pengiriman obat dan surat rujukan dari Puskesmas ini, konsumen cukup mengikuti langkah-langkah berikut.
“Buka linktree https://linktr.ee/PuskesmasPLM dan pilih Puskesmas yang lokasinya terdekat dengan pasien atau Puskesmas sesuai dengan faskes BPJS pasien. Kemudian, pasien akan konfirmasi dengan customer service untuk pengambilan obat atau surat rujukan. Call center akan menyiapkan pesanan dan melakukan order GoSend ke alamat pasien jika pasien bersedia untuk diantar melalui GoSend,” katanya.
“Setelah itu Customer Service menyiapkan pesanan pasien, menginfokan biaya pengiriman dan meminta alamat lengkap untuk pengiriman menggunakan GoSend. Biaya pengiriman dibayar oleh pasien di alamat yang dituju,” imbuhnya.
Erika menambahkan, jika pasien memesan obat maka harus menyertakan KIS atau kartu BPJS dan dokumen yang dibutuhkan.
“Persyaratan itu dapat difoto dan dikirim lewat WhatsApp kepada Customer Service,” ujar Erika. (ije)
