PALEMBANG-Untuk memudahkan masyarakat Palembang dalam mengakses layanan Star Cab. Manajemen Taksi Mini Bus pertama di Sumsel ini meluncurkan aplikasi online GoStar.
“Aplikasi ini kita luncurkan sebagai upaya meningkatkan pelayanan dan menjawab keinginan pelanggan. Karena selama ini banyak yang bertanya kepada driver kami, apakah Star Cab sudah ada layanan online atau belum,” ungkap Pimpinan Star Cab Group Palembang, Percha Leanpuri kepada wartawan, Senin (26/9).
Aplikasi Go Star bisa di download melalui play store GoStar, tanpa biaya. Dalam aplikasi tersebut terdapat pilihan menu Star Cab Taxi, Ambulan, Star Wedding, Star Rental, Star Box, Star Big/Bus dan Star Car.
Dia menjelaskan, sejak beroperasi 6 bulan lalu, pelanggan yang menggunakan layanan Star Cab terus mengalami peningkatan. Bahkan dalam sehari, satu driver bisa melayani 10-15 konsumen. Karena itu, jika selama ini pemesanan dilakukan melalui call center, sekarang masyarakat tinggal memesan menggunakan aplikasi online.
“Kita memang harus mengikuti perkembangan jaman dan memanfaatkan teknologi. Dengan cara ini dapat memudahkan pelanggan dan juga driver dalam menjemput dan mengantar penumpang,” jelasnya.
Percha melanjutkan, keuntungan yang bisa di peroleh dengan menggunakan aplikasi ini, pelanggan bisa mengetahui estimasi dana, jarak dan waktu dari dan ke tempat tujuan. Dia mencontohkan, apabila pelanggan hendak melakukan perjalanan dari lampu merah Demang Lebar Daun menuju Bandara SMB II Palembang, maka dalam aplikasi akan langsung muncul jarak yang akan ditempuh yakni sejauh 12,93 km, dengan estimasi waktu 40 menit dan harga Rp63.500 ribu.
“Tapi hasil akhir tetap menggunakan argo. Ini hanya estimasi saja, karena di jalan masih tergantung cuaca, kondisi dan trafik jalan. Untuk setiap kilometer, akan dikenakan biaya Rp5 ribu dan 7 ribu setiap buka pintu,” paparnya.
Lebih jauh dijelaskannya, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, pihaknya telah menyiapkan 100 unit armada. Atau meningkat 100 persen dari 50 armada yang dipersiapkan sebelumnya.
“Kedepan, rencananya kita akan mengembangkan layanan Star Cab ke kota lain. InsyaAllah dalam waktu dekat ini, Star Cab sudah ada di salah satu kota di Sumatera lainnya,” pungkasnya. (tul)
