PALEMBANG, fornews.co – Wakil Wali Kota (Wawako) Palembang, Fitrianti Agustinda, Unit Pelayanan Teknis Daerah (UPTD) Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) harus bekerjasama dengan Kecamatan dan kelurahan, bila e-KTP milik masyarakat sudah selesai.
“Kalau e-KTP sudah selesai jangan diumumkan di media sosial (medsos), tapi diantarkan langsung ke kelurahan dan kecamatan setempat untuk distribusinya,” tegas Wawako Palembang, disela- sela inspeksi dadakan (sidak) ke UPTD Disdukcapil Kecamatan Seberang Ulu (SU) 2, Kamis (24/3/2022).
Sepertinya pendistribusian e-KTP yang telah selesai, menjadi perhatian khusus bagi Wawako Palembang. Karena sebelumnya, Fitrianti juga melakukan sidak ke UPTD Disdukcapil Alang Alang Lebar.
Perempuan yang akrab disapa Finda itu mengungkapkan, jangan sampai ada tumpukan e-KTP, terlebih e-KTP tersebut menumpuk di kantor UPTD dalam jumlah banyak dan hanya menunggu pemilik e-KTP datang mengambil.
“Mereka (Petugas UPT) hanya menyampaikan informasi terkait KTP yang telah selesai, melalui media sosial untuk mengambil ke UPTD Dukcapil” keluh dia.
Padahal, jelas Finda, sebelumnya pernah disepakati apabila KTP atau surat menyurat yang telah selesai dibuat, harus segera diberikan kepada yang bersangkutan.
“Jangan ditahan-tahan, KTP harus segera diberikan semua, jangan ada tumpukan. Disitukan (KTP) sudah jelas alamatnya bisa diserahkan RT-nya,” jelas dia.
Finda menerangkan, kartu indentitas sangat penting untuk melakukan administrasi dimanapun bagi masyarakat. Baik dari kesehatan dan urusan perbankan masyarakat membutuhkan kartu identitas.
Usai sidak ke UPTD Disdukcapil di Kecamatan SU 2, Finda dan rombongan langsung melakukan sidak ke Puskesmas Nagaswidak, yang menurut laporan warga banyak pelayanan masyarakat yang kurang.
“Saya berharap dari sidak ini, bisa memperbaiki layanan dengan senyum, sapa, salam serta ramah menyambut keperluan masyarakat,” terang dia.
Tak lupa, Finda mengimbau kepada pelayan masyarakat untuk dapat melayani dengan tanpa pamrih.
“Jangan adanya praktik pungutan liat. Saya harap masyarakat dapat menikmati pelayanan di Pemerintah Kota Palembang dengan maksimal,” tandas dia.(aha)
