PALEMBANG, fornews.co – Persoalan pelayanan bagi masyarakat menjadi hal yang diingatkan Gubernur Sumsel, Herman Deru kepada Wali Kota (Wako) Palembang, Ratu Dewa.
Menurut Herman deru, membangun kota seperti Palembang perlu pelayanan atau jasa dan pariwisata.
“Makanya, saya minta pak Wali untuk meningkatkan pelayanan prima bagi warga kota Palembang,” ujar dia pada safari Ramadhan 1446 H bersama Wako Palembang, Ratu Dewa dan jajaran Pemkot Palembang, di Rumah Dinas (Rumdin) Wali Kota, Sabtu (15/3/2025).
Herman Deru mengatakan, salah satu tantangan yang dihadapi Kota Palembang saat ini soal tingginya tuntutan masyarakat yang ingin terus dilayani dan bersifat dinamis.
“Bila terjadi agak sedikit perbedaan dengan di daerah lain, otomatis masyarakat selalu membandingkan pelayanan di satu tempat dengan tempat lainnya,” kata dia.
Atas dasar itulah, Herman Deru mengingatkan, dalam memenuhi pelayanan yang dinamis bagi masyarakat, Pemkot Palembang diharap bisa menyediakan public space (ruang publik) yaitu jalur bagi pesepeda, dan layanan internet.
“Kita terkadang mengabaikan layanan tertentu, padahal bisa saja layanan di bidang lainnya baik, namun karena satu layanan kurang baik ini menimbulkan permasalahan. Karenanya kedepankan pelayanan yang prima bagi masyarakat,” ungkap dia.
Berikutnya, jelas Herman Deru, hal yang tidak kalah penting yang harus dilakukan Pemkot Palembang saat ini adalah antisipasi terjadi bencana banjir dampak dari tingginya intensitas curah hujan.
“Ini tanggung jawab kita bersama, bukan saja pemerintah, tapi masyarakat terus kita berikan literasi salah satunya dengan tidak membuang sampah sembarangan,” jelas dia.
Sementara, Wako Palembang, Ratu Dewa menuturkan, berdasarkan data tahun 2023 jumlah penduduk Palembang berada di angka 1,7 juta jiwa. Lalu, pada tahun 2024 meningkat menjadi 1,8 juta jiwa.
“Indeks Pembangunan Manusia (IPM) kota Palembang sebesar 82,3 persen. Tentu kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Pak Gubernur dan Wakil Gubernur kepada Pemkot Palembang,” tutur dia.
Tak lupa, Ratu Dewa berterima kasih kepada Gubernur Herman Deru yang banyak membantu Pemkot Palembang, mulai dari mobil angkutan sampah sebanyak 15 unit, serta mushaf Alquran sebanyak 1000 buah untuk memberantas buta aksara Alquran di kota Palembang. (aha)
